للاستمتاع بتجربة شراء كريبتو سلسة، يجب على المتداولين عملية تحقق الهوية (KYC) مع موفري الخدمات الخارجيين. بمجرد التحقق بنجاح، سيقوم مقدمو الخدمة بإجراء تحويل فوري لإكمال إيداع العملات المشفرة في حسابات LBank الخاصة بالمتداولين. الوقت المتوقع لاستلام الودائع بشكل عام، سيكون في حدود 2 إلى 3 ساعات. ومع ذلك، إذا واجه المتداولون تأخيرات ولم يتلقوا ودائعهم بعد 24 ساعة، فيُرجى الرجوع إلى صندوق بريدك الإلكتروني للحصول على أي تعليمات عبر البريد الإلكتروني من مزود الخدمة الذي اخترته.
وبدلاً من ذلك، يرجى الرجوع إلى الاقتراحات التالية لمعرفة كيفية التواصل مع دعم العملاء لمقدمي الخدمة المعنيين. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة أدناه.
| كيفية التواصل | شريك العملات المحليّة |
| Banxa | |
| Xanpool | |
| support@moonpay.io | MoonPay |
| support@mercuryo.io | Mercuryo |
| /https://www.simplex.com/support | Simplex |
| /https://paxful.com | Paxful |
| http://help.coinify.com | Coinify |
| fiat@lbank.pro | LBank P2P |
- مزود Banxa
أفضل طريقة للتواصل مع خدمة العملاء في Banxa هي من خلال وظيفة الدردشة المباشرة، الموجودة في صفحة الخروج الخاصة بها. ثم يمكنك اتباع الخطوات أدناه.
- الوصول إلى LBank وشراء الكريبتو. تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب LBank الخاص بك.
- أدخل أي مبلغ عملات محلية بعد تحديد العملة المحلية المودعة مسبقاً.
- انقر على "شراء" لإعادة توجيه صفحة الخروج الخاصة بـ Banxa.
- انقر على الأيقونة الزرقاء الموجودة في الزاوية اليمنى بالأسفل للتواصل مع خدمة عملاء Banxa عبر الدردشة المباشرة.
- مزود Xanpool
أفضل طريقة للتواصل مع خدمة العملاء في Xanpool هي إما عن طريق (أ) إرسال بريد إلكتروني إلى support@xanpool.com أو (ب) عبر مجموعة Xanpool الرسمية على التيليجرام.
- مزود Moonpay
أفضل طريقة للتواصل مع Moonpay CS هي رفع تذكرة دعم عبر الرابط هنا.
- مزود Mercuryo
أفضل طريقة للتواصل مع Mercuryo CS هي إما عن طريق (أ) إرسال بريد إلكتروني إلى support@mercuryo.io أو (ب) عبر خدمة الدردشة المباشرة الخاصة بهم (يوجد الرمز في الزاوية اليمنى بالأسفل). يمكنك أيضاً الرجوع إلى الأسئلة الشائعة التي أعدتها Mecuryo.
- مزود Simplex
أفضل طريقة للتواصل مع Simplex CS هي رفع تذكرة دعم عبر الرابط هنا أو خدمة الدردشة المباشرة الخاصة بهم (الرمز الموجود في الزاوية اليمنى السفلية).
- مزود Paxful
أفضل طريقة للتواصل مع خدمة عملاء Paxful هي عبر خدمة الدردشة المباشرة الخاصة بهم (توجد أيقونة الدردشة في الزاوية اليمنى بالأسفل).
- مزود Coinify
أفضل طريقة للتواصل مع خدمة عملاء Coinify هي رفع تذكرة دعم عبر الرابط هنا أو عبر خدمة الدردشة المباشرة الخاصة بهم (الرمز الموجود في الزاوية اليمنى).
- LBank P2P
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى fiat@lbank.pro أو التواصل مع خدمة العملاء على الأنترنت في LBank.
- في حالة وجود أي تضارب أو تعارض بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.
مجتمع LBank
تيليجرام | تويتر | فيسبوك | ديسكورد | ميديوم | لينكدان
انقر هنا لتحميل التطبيق سواء Android أو iOS
للحصول على أي مساعدة، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني الرسمي لدينا service@lbank.com. نحن ملتزمون بتقديم الدعم عالي الجودة والمهني والسريع. انضم إلى مجتمع LBank.com الرسميّ باللغة الإنجليزية لمناقشة آخر التحديثات معنا (تيليجرام): https://t.me/LBank_en.
إخلاء المسؤولية: تخضع الأصول الرقمية لمخاطر حادة في السوق وتقلبات في الأسعار. قد تتقلب قيمة استثماراتك، وقد تخسر رأس المال. أنت وحدك المسؤول عن قراراتك الاستثمارية، ولا تتحمل LBank مسؤولية أي خسائر قد تتكبدها. يجب عليك الاستثمار فقط في المنتجات التي تعرفها وتفهم المخاطر التي تنطوي عليها. يجب عليك أن تفكر بعناية في خبرتك الاستثمارية، ووضعك المالي، وأهدافك الاستثمارية، وقدرتك على تحمل المخاطر، واستشارة مستشار مالي مستقل قبل أي القيام بأي استثمار. الأداء السابق ليس مؤشراً موثوقاً به على الأداء المستقبليّ. لا يتضمن المحتوى الموجود على منصة LBank نصائح أو توصيات، ولا ينبغي تفسيره على أنه نصيحة مالية.
تحتفظ LBank بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في تعديل أو إلغاء هذا الإعلان في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.