-
KEBIJAKAN PRIVASI:
Dengan mengakses Platform LBank (PT LBK TEKNOLOGY INDONESIA) atau situs web www.lbank.com (“Situs Web”) atau menggunakan Layanan LBank, dengan ini Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Jika Anda tidak setuju atau tidak nyaman dengan aspek apa pun dari Kebijakan Privasi ini, Anda harus segera menghentikan akses ke Platform dan Situs Web LBank dan penggunaan Layanan LBank. Semua istilah yang digunakan di sini dan tidak secara khusus didefinisikan akan memiliki arti yang diberikan kepada mereka dalam Perjanjian Pengguna LBank.
-
PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI:
Sebagaimana digunakan di sini, ‘informasi pribadi’ berarti data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Kebijakan Privasi LBank mencakup semua informasi pribadi yang Anda serahkan secara sukarela ke LBank dan yang mungkin kami peroleh dari mitra atau Afiliasi kami. Untuk menghindari keraguan, Bagian 3 sampai 7 dari Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi atau data anonim karena tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
Kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, LBank tidak akan memberikan, menjual, menyewakan, atau meminjamkan informasi pribadi apa pun kepada pihak ketiga mana pun.
Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi untuk mengakses dan melihat situs web LBank (www.lbank.com), namun, LBank mungkin tidak dapat melayani Anda secara efektif dan bagian tertentu dari Layanan LBank mungkin tidak tersedia untuk Anda jika Anda memilih untuk tidak membagikan informasi tertentu dengan LBank. LBank mengumpulkan informasi pribadi untuk memfasilitasi penyediaan Layanan LBank. LBank memerlukan informasi pribadi tertentu dari Anda untuk berbagai alasan termasuk (a) LBank diharuskan oleh hukum yang berlaku untuk mengumpulkan informasi tertentu dan (b) ini relevan untuk tujuan tertentu. Oleh karena itu, setiap informasi yang Anda berikan kepada LBank yang tidak diperlukan bersifat sukarela. Pentingnya, LBank mungkin tidak dapat membuka akun Anda jika informasi yang diminta tidak diberikan.
LBK mengumpulkan informasi pribadi yang diwajibkan oleh hukum untuk membuka Akun LBank, menambahkan metode pembayaran, atau mengeksekusi transaksi. LBank juga mengumpulkan informasi pribadi saat Anda menggunakan atau meminta informasi tentang Layanan LBank, berlangganan komunikasi pemasaran, meminta dukungan, mengisi survei, atau berinteraksi dengan Platform dan Situs Web LBank dengan cara lain. LBank juga dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda secara offline, seperti ketika Anda menghadiri acara LBank, atau ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan. Kami dapat menggunakan informasi ini bersama dengan informasi lain yang kami kumpulkan tentang Anda, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.
Sebagai contoh, beberapa jenis informasi pribadi yang mungkin dikumpulkan dan cara LBank dapat menggunakan informasi tersebut diuraikan di bawah ini:
Saat pembukaan Akun LBank, LBank atau salah satu Afiliasinya atau vendor layanan dapat bertindak atas nama LBank, mengumpulkan jenis informasi berikut untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan LBank.
-
Nama;
-
Tanggal lahir;
-
Nomor jaminan sosial;
-
Nomor SIM;
-
Nomor identifikasi pribadi;
-
Nomor telepon;
-
Alamat email;
-
Detail rekening bank
-
Detail kartu kredit
Sehubungan dengan Layanan LBank, Anda dapat meminta akses ke penawaran layanan tambahan atau yang ditingkatkan. Dalam kasus ini, LBank, Afiliasinya, atau berbagai penyedia layanan mungkin memerlukan informasi tambahan termasuk tetapi tidak terbatas pada:
-
Tanggal lahir;
-
Nomor identifikasi pemerintah;
-
Salinan identifikasi yang dikeluarkan pemerintah;
-
Informasi dari pihak ketiga termasuk biro kredit;
-
Informasi pribadi lainnya, jika perlu.
Selain itu, ketika Anda menghubungi LBank, meminta komunikasi di masa depan dari LBank, atau menanggapi berbagai komunikasi LBank, Anda dapat memberikan LBank informasi pribadi tambahan berdasarkan interaksi tersebut dan LBank akan menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan layanan.
Sejauh Anda memilih untuk memberikan LBank akses ke informasi pribadi tertentu yang disimpan oleh pihak ketiga seperti situs media sosial, informasi yang LBank miliki aksesnya akan ditentukan oleh situs tersebut serta pengaturan privasi yang Anda pilih untuk otorisasi.
Selain contoh-contoh yang disebutkan di atas, LBank juga dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda posting ke layanan papan pesan apa pun yang terdapat dalam Platform atau Situs Web LBank, dan/atau obrolan, blog, atau layanan lain yang tersedia untuk Anda melalui Platform atau Situs Web LBank di mana Anda memposting informasi. Harap diperhatikan bahwa informasi apa pun yang Anda posting di Platform atau Situs Web LBank akan menjadi informasi publik dan oleh karena itu dapat muncul di tempat umum, seperti melalui mesin pencari atau platform yang tersedia secara publik lainnya.
-
PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI:
Secara umum, LBank akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat, mengembangkan, mengoperasikan, dan memberikan Layanan LBank serta memelihara Platform dan Situs Web LBank. LBank akan menggunakan informasi tersebut:
-
Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan;
-
Untuk mencegah perilaku yang berpotensi dilarang atau ilegal, termasuk pelanggaran Perjanjian Pengguna LBank;
-
Untuk memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi;
-
Untuk memverifikasi identitas pemegang akun LBank;
-
Untuk menyelesaikan perselisihan dan memecahkan masalah;
-
Untuk kontrol kualitas Layanan LBank dan pelatihan karyawan LBank;
-
Untuk meningkatkan keamanan Platform dan Situs Web LBank, memantau risiko keamanan, dan memerangi penipuan;
-
Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan LBank serta penawaran pihak ketiga lainnya;
-
Untuk memberikan pemasaran yang ditargetkan, pemberitahuan pembaruan layanan, penawaran promosi, dan preferensi komunikasi;
-
Untuk memberikan atau menanggapi permintaan layanan lainnya.
LBank tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan selain dari tujuan yang akan LBank ungkapkan kepada Anda baik dalam Kebijakan Privasi ini atau melalui metode lain sebagaimana dijelaskan di atas. Dari waktu ke waktu LBank dapat meminta izin untuk mengizinkan LBank untuk membagikan informasi pribadi tertentu dengan pihak ketiga atau Afiliasi. Anda dapat memilih untuk tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga, atau dari mengizinkan LBank untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan apa pun yang tidak sesuai dengan tujuan kami awalnya mengumpulkan informasi tersebut. Jika Anda memilih untuk membatasi penggunaan informasi pribadi Anda oleh LBank, fitur tertentu dari Platform atau Situs Web LBank mungkin tidak tersedia untuk Anda.
Pengguna di Amerika Serikat dan Kanada secara default menyetujui persyaratan berikut saat menerima pesan SMS: Saya setuju untuk menerima pesan teks SMS ke nomor ponsel saya yang disediakan di atas untuk pemberitahuan dan peringatan terkait akun. Saya memahami bahwa saya tidak diharuskan memberikan persetujuan saya sebagai syarat untuk membeli produk atau layanan apa pun. Saya memahami bahwa saya dapat memilih untuk tidak menerima pesan teks kapan saja dengan membalas dengan STOP. Saya dapat membalas dengan HELP untuk mendapatkan bantuan. Tarif pesan dan data mungkin berlaku tergantung pada operator seluler. Operator seluler seperti T-Mobile... tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
-
SUMBER PIHAK KETIGA:
LBank dapat, dari waktu ke waktu, memperoleh informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku. Sumber pihak ketiga ini termasuk database publik, biro kredit, mitra verifikasi ID, reseller dan mitra lainnya, mitra pemasaran bersama, dan platform media sosial.
LBank memperoleh informasi tentang Anda dari database publik dan mitra verifikasi ID untuk tujuan memverifikasi identitas Anda. Mitra verifikasi ID menggunakan kombinasi catatan pemerintah dan informasi publik yang tersedia tentang Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Informasi tersebut mungkin termasuk nama Anda, status pekerjaan, profil pekerjaan publik, riwayat kredit, status pada daftar sanksi yang dikelola oleh otoritas publik, dan data relevan lainnya. LBank memperoleh informasi tersebut untuk mematuhi berbagai kewajiban hukum dan peraturan, termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban anti-pencucian uang LBank. Dalam beberapa kasus, LBank dapat memproses data tambahan tentang Anda untuk memastikan bahwa Layanan LBank tidak digunakan untuk tujuan penipuan atau kegiatan ilegal lainnya.
Selain database publik dan mitra verifikasi ID, LBank juga dapat mengumpulkan informasi tentang profil media sosial Anda yang tersedia untuk umum, minat atau preferensi, dan informasi tampilan halaman dari mitra bisnis pihak ketiga tempat LBank dapat mengoperasikan layanan tambahan atau merek bersama. LBank mengumpulkan informasi ini untuk lebih memahami dan/atau memelihara dan meningkatkan akurasi catatan yang disimpan LBank serta untuk tujuan mempromosikan Layanan LBank. Selain itu, LBank dapat menggunakan informasi ini bersama dengan kebiasaan penelusuran Anda (seperti yang diperoleh dari vendor pihak ketiga) serta detail kontak Anda, informasi profesional, dan riwayat transaksi Akun LBank untuk mengirimkan iklan dan pemasaran bertarget kepada Anda, jika diizinkan oleh hukum yang berlaku dan sesuai dengan iklan apa pun/preferensi pemasaran yang mungkin Anda pilih di Platform LBank.
Setelah informasi pribadi diperoleh dari Anda, LBank selanjutnya tidak membaginya dengan pihak ketiga mana pun kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, informasi tersebut dapat dibagikan dengan Afiliasi LBank jika diperlukan.
-
PEMBAGIAN INFORMASI PRIBADI DENGAN PIHAK LAIN:
LBank berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda dan membatasi akses ke informasi pribadi Anda kepada mereka yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan tugas dan kewajiban mereka dan untuk dibagikan dengan pihak ketiga yang memiliki tujuan yang sah untuk mengakses informasi tersebut. Informasi pribadi hanya akan dibagikan dalam kasus-kasus berikut:
-
Informasi pribadi dibagikan dengan layanan identifikasi pihak ketiga untuk mencegah penipuan. Layanan ini membantu LBank mengkonfirmasi identitas Anda dengan membandingkan informasi yang Anda berikan kepada kami dengan catatan publik dan database pihak ketiga lainnya. Penyedia layanan pihak ketiga ini dapat membuat data turunan berdasarkan informasi pribadi Anda yang hanya dapat digunakan sehubungan dengan penyediaan layanan verifikasi identitas dan pencegahan penipuan.
-
Selain itu, LBank dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan lain sehubungan dengan operasi bisnis LBank, penagihan tagihan, pemasaran, dan layanan teknologi. LBank mewajibkan penyedia layanan ini hanya menggunakan informasi Anda sehubungan dengan layanan yang mereka lakukan untuk LBank dan melarang penyedia layanan tersebut menjual informasi Anda kepada siapa pun.
-
LBank juga akan membagikan informasi Anda dengan lembaga keuangan yang bermitra dengan LBank untuk memproses pembayaran dan transaksi yang Anda otorisasi.
-
LBank juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda dan membagikan informasi tersebut dengan penegak hukum, pejabat pemerintah, atau pihak ketiga lainnya ketika LBank dipaksa untuk melakukannya oleh panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau prosedur hukum serupa atau ketika LBank percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan pribadi informasi diperlukan untuk mencegah kerugian fisik atau finansial, untuk melaporkan dugaan aktivitas ilegal atau untuk menyelidiki pelanggaran Perjanjian Pengguna LBank atau kebijakan lain yang berlaku.
-
LBank dapat membagikan informasi Anda dengan pembeli atau penerus lainnya jika terjadi penggabungan, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau transfer lain dari beberapa atau semua aset LBank, baik sebagai bisnis yang sedang berlangsung atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana informasi pribadi yang dimiliki LBank tentang Anda atau Akun LBank Anda termasuk di antara aset yang ditransfer.
-
LBank juga dapat membagikan informasi Anda dengan perusahaan afiliasi secara langsung.
-
Bagaimana LBank Melindungi dan Menyimpan Informasi Pribadi:
LBank memelihara (dan mewajibkan Afiliasi dan penyedia layanannya untuk memelihara) pengamanan fisik, teknis, dan administratif yang sesuai untuk melindungi keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi yang Anda bagikan dengan LBank. LBank dapat menyimpan dan memproses semua atau sebagian dari informasi pribadi dan transaksional Anda, termasuk informasi pembayaran, seperti nomor rekening bank dan/atau nomor perutean Anda yang dienkripsi, di Amerika Serikat dan di tempat lain di dunia. LBank berupaya untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan menerapkan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural yang sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
LBank menggunakan pengamanan komputer seperti firewall dan enkripsi data, kontrol akses fisik ke gedung dan file LBank, serta membatasi akses informasi pribadi hanya untuk personel yang berwenang.
Meskipun LBank telah menerapkan prosedur ini, LBank tidak dapat menjamin bahwa kehilangan, penyalahgunaan, pengambilan alihan yang tidak sah, atau perubahan data Anda tidak akan terjadi. Selain itu, LBank mengingatkan bahwa Anda juga memiliki peran penting dalam melindungi informasi pribadi Anda sendiri. Saat membuka Akun LBank dan menggunakan Layanan LBank, penting untuk memilih kata sandi dengan panjang dan kerumitan yang cukup, untuk tidak mengungkapkan kata sandi ini kepada pihak ketiga mana pun, dan untuk segera memberi tahu LBank jika Anda mengetahui adanya akses tidak sah atau penggunaan Akun LBank Anda.
LBank tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan atau kerahasiaan informasi yang Anda kirimkan ke LBank atau terima dari LBank melalui koneksi internet atau nirkabel, termasuk email, telepon, atau SMS, karena LBank tidak memiliki cara untuk melindungi informasi setelah keluar dan sampai mencapai LBank. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa data Anda tidak lagi aman, harap hubungi LBank di alamat email atau nomor telepon yang tercantum di akhir Kebijakan Privasi ini
-
CARA MENGAKSES ATAU MENGUBAH INFORMASI PRIBADI ANDA:
Anda berhak untuk meninjau, mengoreksi, atau mengubah informasi pribadi Anda atau untuk menghapus informasi tersebut jika informasi tersebut tidak akurat. Anda dapat melakukannya kapan saja dengan masuk ke Akun LBank Anda dan mengklik ikon profil pengguna. Hak Anda untuk memperbarui dan mengubah informasi pribadi akan dibatasi jika beban atau biaya untuk memberi Anda akses tersebut tidak sepadan dengan risiko terhadap privasi Anda dalam kasus tersebut, atau jika hak orang lain selain Anda akan dilanggar.
Jika Anda menutup Akun LBank Anda, LBank akan menandai akun Anda dalam database internal kami sebagai ‘ditutup’. Namun, informasi Akun LBank Anda akan tetap tersimpan dalam database kami. Retensi informasi pribadi Anda diperlukan untuk mencegah penipuan, dengan memastikan bahwa orang yang mencoba melakukan penipuan tidak dapat menghindari deteksi hanya dengan menutup Akun LBank mereka dan membuka akun baru. Namun, jika Anda menutup Akun LBank Anda, informasi pribadi Anda tidak akan digunakan oleh LBank untuk tujuan lain, dan juga tidak akan dijual atau dibagikan dengan pihak ketiga, kecuali jika diperlukan untuk mencegah penipuan dan membantu penegakan hukum, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, aturan, atau peraturan, atau sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.
-
RETENSI INFORMASI PRIBADI:
LBank menyimpan informasi Anda dengan aman selama masa aktif Akun LBank Anda. LBank akan menyimpan informasi pribadi Anda selama minimal lima (5) tahun, atau sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan LBank, atau sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan apa pun.
-
PENGUMPULAN INFORMASI SECARA OTOMATIS:
LBank menyimpan jenis informasi tertentu secara otomatis. Ini termasuk setiap kali Anda berinteraksi dengan Akun LBank Anda atau Platform dan Situs Web LBank secara umum. Informasi yang dihasilkan melalui interaksi ini tidak serta merta mengungkapkan identitas Anda secara langsung tetapi dapat mencakup informasi tentang perangkat spesifik yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan LBank, seperti model perangkat keras, versi sistem operasi, perangkat lunak browser web, dan alamat Protokol Internet Anda.
LBank secara otomatis menerima dan mencatat informasi pada log server dari browser Anda, termasuk bagaimana Anda menemukan dan menggunakan Layanan LBank, alamat IP Anda, jenis perangkat dan nomor identifikasi perangkat unik, informasi peristiwa perangkat (seperti kerusakan, aktivitas sistem, dan pengaturan perangkat keras, jenis browser, bahasa browser, tanggal dan waktu permintaan Anda dan URL rujukan), lokasi geografis yang luas, dan data teknis lainnya yang dikumpulkan melalui cookie, tag piksel, dan teknologi serupa lainnya yang secara unik mengidentifikasi browser Anda. LBank juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana perangkat Anda telah berinteraksi dengan situs web kami, termasuk halaman yang diakses dan tautan yang diklik. LBank dapat menggunakan pengidentifikasi untuk mengenali Anda saat Anda memasuki Platform atau Situs Web LBank melalui tautan eksternal, seperti tautan yang muncul di situs pihak ketiga.
-
INFORMASI PRIBADI ANAK-ANAK:
LBank tidak secara sadar meminta atau mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika pengguna yang mengirimkan informasi pribadi diduga berusia di bawah 18 tahun, LBank akan meminta pengguna untuk menutup Akun LBank mereka dan tidak akan mengizinkan pembelian atau penjualan cryptocurrency. LBank juga akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin. Harap beri tahu kami jika Anda mengetahui ada individu di bawah usia 18 tahun yang menggunakan Layanan LBank sehingga LBank dapat mengambil tindakan untuk mencegah akses ke Layanan LBank oleh individu tersebut.
-
HAK PRIVASI CALIFORNIA:
Apabila Anda adalah penduduk California, Anda berhak untuk meminta informasi dari LBank mengenai cara LBank membagikan kategori tertentu dari informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung dari pihak ketiga tersebut. Hukum California mengatur bahwa Anda berhak untuk mengajukan permintaan kepada LBank di alamat yang ditentukan oleh LBank dan menerima informasi berikut ini:
-
Kategori informasi yang LBank ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga selama tahun kalender sebelumnya;
-
Nama dan alamat pihak ketiga yang menerima informasi tersebut, atau jika sifat bisnis mereka tidak dapat ditentukan dari namanya, maka contoh produk atau layanan yang dipasarkan.
-
Anda berhak menerima salinan informasi ini dalam format standar dan informasi tersebut tidak akan spesifik untuk Anda secara individual. Anda dapat mengajukan permintaan tersebut dengan mengirim email ke service@lbank.com
-
INFORMASI KONTAK LBank:
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda memiliki keluhan, Anda harus terlebih dahulu menghubungi kami melalui email di service@lbank.com, melalui pilihan dukungan kami di dalam aplikasi.
Jika terdapat ketidaksesuaian atau pertentangan antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan, maka versi bahasa Inggris lah yang akan berlaku.
Komunitas LBank
Untuk mendapatkan bantuan, silakan hubungi email resmi kami di service@lbank.com. Kami berdedikasi untuk memberikan layanan dukungan yang berkualitas, profesional dan cepat.
Disclaimer: Aset digital memiliki risiko pasar yang tinggi dan volatilitas harga. Nilai investasi Anda dapat berfluktuasi, dan bahkan dapat menyebabkan hilangnya prinsipal investasi. Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan investasi Anda, dan LBank tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin Anda alami. Anda harus berinvestasi hanya pada produk yang Anda pahami dan memahami risiko yang terlibat. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat pengalaman investasi, status keuangan, tujuan investasi, dan toleransi risiko Anda, serta berkonsultasi dengan penasihat keuangan independen sebelum melakukan investasi. Kinerja masa lalu bukan merupakan indikator yang dapat diandalkan untuk kinerja masa depan. Konten pada platform LBank tidak termasuk saran atau rekomendasi, dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat keuangan.
LBank berhak atas kebijakannya sendiri untuk mengubah atau membatalkan pengumuman ini kapan saja dan untuk alasan apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.