暗号通貨の購入をスムーズに行うために、トレーダーは第三者サービスプロバイダーとのKYC（本人確認）を行う必要があります。本人確認が成功すると、サービスプロバイダーは即座に暗号通貨をトレーダーのLBankアカウントに入金します。一般的に、入金を受け取るまでの所要時間は2〜3時間以内です。トレーダーが遅延を経験し、24時間後に入金を受け取らない場合は、選択したサービスプロバイダーからのメール指示がないか、メールボックスを確認してください。
詳細については、以下のFAQをご参照ください。
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いいえ。LBankは法定通貨の入金を直接処理していません。すべての法定通貨取引は、当社のBuy Cryptoパートナーによって100％処理されます。
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現在、当社のBuy CryptoパートナーにはBanxa、XanPool、MoonPay、Mercuryo、Simplex、Paxful、Coinifyが含まれています。
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現在、サポートされている法定通貨には以下が含まれます：AED、AMD、ANG、AOA、ARS、AUD、AZN、BAM、BBD、BDT、BGN、BHD、BMD、BND、BOB、BRL、BWP、BZD、CAD、CHF、CLP、COP、CRC、CZK、DJF、DKK、DOP、EGP、EUR、FJD、FKP、GBP、GEL、GHS、GIP、GTQ、HKD、HNL、HRK、HUF、IDR、ILS、INR、IQD、ISK、JMD、JOD、JPY、KES、KGS、KHR、KMF、KRW、KWD、KYD、KZT、LBP、LKR、MAD、MDL、MGA、MKD、MNT、MOP、MRU、MUR、MWK、MXN、MYR、MZN、NAD、NGN、NOK、NZD、OMR、PAB、PEN、PGK、PHP、PKR、PLN、PYG、QAR、RON、RSD、RUB、RWF、SAR、SBD、SCR、SEK、SGD、SOS、SRD、STN、SZL、THB、TJS、TMT、TOP、TRY、TTD、TWD、TZS、UAH、UGX、USD、UYU、UZS、VND、XAF、XCD、XOF、ZAR、ZMW
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現在、サポートされているのはBTC、ETH、USDC、USDTのみです。
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はい。購入制限は金額入力ボックスに表示されます。
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電子送金、Visa/Mastercardのクレジットカード、デビットカード、現金入金（特定の地域に限る）が受け付けられます。
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詳細については、各プロバイダーのウェブサイトをご参照ください。
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ほとんどのサービスプロバイダーは暗号通貨購入に対して取引手数料を請求します。実際の手数料については、各サービスプロバイダーの公式ウェブサイトをご確認ください。
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いいえ。LBankはBuy Cryptoを利用する際にユーザーに対して取引手数料を請求しません。
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はい、トレーダーはホームページから「Buy Crypto」を選択してアプリで法定通貨の取引を行うことができます。
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はい。Buy Cryptoページを参照してください。
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LBankでの価格は、第三者サービスプロバイダーから提供された価格に基づいており、参考用です。市場の動きや丸め誤差により、最終的な見積もりと異なる場合があります。正確な見積もりについては、各サービスプロバイダーの公式ウェブサイトを参照してください。
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LBankに記載されている数字は指標としてのみ機能し、トレーダーの最後の問い合わせに基づいて引用されています。これは暗号通貨の価格変動に基づいて動的に変わるものではありません。最終的な為替レートや数字については、当社の第三者プロバイダーのウェブサイトを参照してください。
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暗号通貨は通常、購入後2分から30分の間にLBankアカウントに入金されます。ただし、ブロックチェーンネットワークの状況や特定のサービスプロバイダーのサービスレベルによっては、さらに時間がかかる場合があります。新しいユーザーの場合、暗号通貨の入金には最大1日かかることがあります。
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登録プロセス中に適切なKYC書類を提出しなかった。
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法定通貨の支払いが失敗した。
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もし2時間以内にLBankアカウントに暗号通貨が入金されない場合は、該当する第三者プロバイダーに連絡して即時の支援を求めてください。LBankのカスタマーサポートが支援を提供するためには、取引の注文IDを提供してください。このIDはサービスプロバイダーから取得できます。
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該当するサービスプロバイダーに連絡して即時の支援を求めてください。
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いいえ。LBankはあなたのカード情報を記録せず、法定通貨取引を行うために必要なすべてのデータは第三者サービスプロバイダーによってのみ管理されています。詳細については、各サービスプロバイダーのプライバシーポリシーを参照してください。
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「すべての注文」タブの下にあるLBankのBuy Cryptoページから注文を取得できます。
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はい。第三者プロバイダーのウェブサイトで法定通貨取引を成功させるためにはKYCが必要です。
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特定の国の居住者/市民は、第三者プロバイダーによってBuy Crypto内でリストされたサービスを利用することが制限されています。制限されている国の最新のリストについては、各サービスプロバイダーのウェブサイトを参照してください。
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これは取引が成立しなかったことを意味し、あなたのLBankウォレットアドレスにはBTCが受け取られません。キャンセルに関する詳細については、該当する第三者サービスプロバイダーに確認してください。
「進行中」— 法定通貨取引が提出され、第三者プロバイダーからの支払いまたは追加の確認（必要な場合）を待っています。第三者プロバイダーからの追加要件については、メールを確認してください。
「完了」— 取引が完了し、暗号通貨がLBankアカウントに転送されます。
「キャンセル」— 次のいずれかの理由により取引がキャンセルされました：
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支払いタイムアウト — トレーダーが指定された期間内に支払いを行わなかった。
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トレーダーによって取引がキャンセルされた。
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第三者プロバイダーによって拒否された。
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サービスプロバイダーのウェブサイトを通じて直接入金を行った可能性があります。LBankがあなたの法定通貨取引の記録を持つためには、常に当社のBuy Cryptoウェブページから暗号通貨の購入プロセスを開始してください。
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それは、あなたのKYC書類を受け入れる個々の第三者プロバイダーによります。詳細については、該当する第三者プロバイダーに直接お問い合わせください。
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該当するプロバイダーの連絡方法については、この記事を参照してください。
はい。以下のリンクを参照して、各決済プロバイダーの詳細を確認してください：
* 翻訳バージョンと英語原文に差異がある場合は、英語バージョンを優先します。
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