Как связаться со службой поддержки сторонних партнеров Buy Crypto

Для беспрепятственной работы с Buy Crypto трейдерам необходимо пройти процедуру KYC у сторонних поставщиков услуг по верификации. После успешной верификации они проведут немедленный перевод для зачисления криптовалюты на счет трейдеров в LBank. Как правило, ожидаемое время получения депозита составляет от 2 до 3 часов. Однако если трейдеры столкнуться с задержками и не получат свои депозиты по истечении 24 часов, проверьте свою электронную почту, чтобы получить инструкцию от поставщика услуг.

В качестве альтернативы, пожалуйста, обратитесь к следующим предложениям, чтобы узнать, как связаться со службой поддержки соответствующих провайдеров услуг. Для получения дополнительной информации см. раздел ЧаВо ниже. 

1. Banxa

Лучший способ связаться с Banxa CS — это воспользоваться функцией чата, которая находится на странице оформления заказа. Затем вам нужно будет выполнить следующие действия.

• Доступ к покупке криптовалют на LBank. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись LBank.

• Введите любую сумму фиата, выбрав ранее внесенную фиатную валюту.  

• Нажмите кнопку «Купить», чтобы перейти на страницу оформления заказа Banxa. 

• Нажмите на синюю иконку, расположенную в правом нижнем углу, чтобы связаться с Banxa CS через чат. 

Кроме того, вы можете отправить письмо напрямую по адресу support@banxa.com. 

2. Xanpool

Лучший способ связаться с Xanpool CS - это (a) отправить письмо на support@xanpool.com или (b) через их Официальная группа Xanpool в Телеграмм.

3. MoonPay 

Лучший способ связаться с Moonpay CS - это создать тикет поддержки по ссылке здесь.

4. Mercuryo

Для обращения в службу поддержки Mercuryo лучше всего (а) отправить письмо на адрес support@mercuryo.io или (б) воспользоваться чатом (значок расположен в правом нижнем углу). Кроме того, вы можете обратиться к ЧаВо, подготовленному компанией Mecuryo. 

5. Simplex

Лучший способ связаться с Simplex CS — создать тикет поддержки по ссылке здесь или в чате (иконка в правом нижнем углу).

6. Paxful

Обращаться в службу поддержки Paxful CS лучше всего через чат (значок чата расположен в правом нижнем углу).

7. Coinify

Лучший способ связаться Coinify CS — создать тикет поддержки по ссылке здесь или в чате (иконка в правом верхнем углу).

8. LBank P2P

Вы можете отправить письмо по адресу fiat@lbank.pro или обратиться в онлайн-чат LBank.

• В случае возникновения каких-либо расхождений между переведенными версиями и оригинальной английской версией, английская версия имеет преимущественную силу.

Сообщество LBank

Telegram | Twitter | Facebook | Discord | Medium | LinkedIn

Скачать приложение LBank для iOS и Android

Если вам понадобится помощь, пожалуйста, отправьте нам письмо на нашу электронную почту service@lbank.com. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы обеспечить качественную, профессиональную и оперативную поддержку нашим клиентам.

Отказ от ответственности: Цифровые активы подвержены высоким рыночным рискам и волатильности цен. Стоимость ваших инвестиций может колебаться и даже привести к потере основной суммы вложений. Вы несете полную ответственность за свои инвестиционные решения, и LBank не несет ответственности за любые убытки, которые могут последовать в результате ваших решений. Вы должны инвестировать только в те продукты, с которыми вы ознакомлены и понимаете все связанные с ними риски. Вы должны тщательно изучить свой опыт инвестирования, финансовое положение, инвестиционные цели и толерантность к риску, а также проконсультироваться с независимым финансовым консультантом перед любыми инвестициями. Прошлые результаты не являются надежным показателем будущих. На платформе LBank нет советов или рекомендаций, любой контент сайта не должен рассматриваться в качестве финансовой консультации.

LBank оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или убирать данное объявление в любое время и по любым возможным причинам без предварительного уведомления.