如何啟用谷歌驗證（2FA）和常見問題

1. 登錄您的LBank賬戶，點擊個人資料圖標-【賬戶安全】。

2. 點擊【2FA】-【添加】，进入【绑定谷歌驗證】页面。

3. 請按照指示啟用谷歌驗證。請在您的移動設備上下載並安裝Google Authenticator應用程序，安裝完該應用程序後，點擊【下一步】繼續。

4. 現在您會在屏幕上看到一個二維碼。請打開Google Authenticator應用程序，點擊屏幕右下方的【+】按鈕，掃描二維碼，然後點擊【下一步】。請輸入郵箱驗證碼後點擊【確定】。

注：如果您無法掃描，可以手動輸入設置鍵。（注意：請將備份密鑰保存在紙上，這個密鑰可以您你在丟失手機的情況下恢復你的谷歌驗證。）

5. 您已經成功啟用了谷歌驗證來保護您的賬戶。

常見問題

1. 當顯示 "綁定失敗 "時，我可以做什麼？

• 請確保您已經安裝了Google Authenticator應用程序。
• 請嘗試同步您的手機和電腦上的時間。
• 請確保您已經輸入了正確的密碼和2FA碼。
• 請確保您的手機上的日期/時間設置為 "自動"。

2. 如果我無法訪問以前的Google Authenticator應用程序，要怎樣才能重新啟用它？

• 如果您已經備份了首次啟用谷歌驗證時生成的16位數字代碼，您只需向應用程序輸入備份密鑰，就可以重新啟用谷歌驗證。
• 如果您沒有保存備份密鑰，您可以直接在LBank網站上禁用並重新啟用谷歌驗證。

3. 當顯示 "2FA驗證碼錯誤"時，我可以做什麼？

• 請嘗試同步您的手機（以同步您的谷歌驗證應用程序）和您的電腦（從您嘗試登錄的電腦）上的時間。
• 請在谷歌瀏覽器上用隱身模式進入LBank登錄頁面。
• 請清除您的瀏覽器緩存和Cookies。
• 請嘗試從LBank APP登錄。

如果上面的建議都不能解決您的問題，您應該重新設置您的谷歌驗證。

• 本公告翻譯與英文原文不一致時，以英文版本為準。