1. 標籤丟失或錯誤
如果您忘記或使用錯誤的標籤、Memo或付款 ID（例如 XLM、XRP 等），您的存款將不會被記入您的帳戶。
如需追回您的資產，您可以填寫所有信息後發送至LBank官方客户服務或者聯繫service@lbank.com。
2. 存入錯誤的接收/存入地址或存入的未上市代幣
LBank 通常不提供代幣恢復服務。但是，如果您因錯誤存入代幣而遭受重大損失，LBank 可能會全權酌情決定協助您找回您的代幣。 LBank 擁有全面的程序來幫助我們的用戶挽回他們的經濟損失。請注意，不能保證成功恢復代幣。如果您遇到過此類情況，請記得向我們提供以下信息，以便我們快速獲得幫助：您的 LBank 帳戶電子郵件、代幣名稱、存款金額和對應的 TxID。
3. 存入不屬於LBank的錯誤地址
如果您將代幣發送到不屬於 LBank 的錯誤地址，我們將無法提供任何進一步的幫助。您可以嘗試聯繫相關方（地址所有者或地址所屬交易所/平台）尋求幫助。
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本公告翻譯與英文原文不一致時，以英文版本為準。
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