如果您將資產充值到LBank平台，卻充值到與資產不對應的LBank平台地址上（如將ETH充值到DAX地址），導致資產無法到賬。
请自查充值錯誤非以下情況，如是以下情況則資產不能找回：
- 充值地址不存在
- 非LBank平台地址
- 充值幣種未上線LBank平台
- 其它不能找回的情況
如果您的情况與上述不符，請聯繫LBank官方客服處理您的申請，我們會在5個工作日內回复您資產是否可以找回。如果資產可以找回，我們的客服人員將會指導您完成資產追回的流程。請等待他們的確認，然後再進行任何後續的步驟。資產將在30個工作日內打到您的賬戶，請耐心等待。
客服郵箱：service@lbank.com
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本公告翻譯與英文原文不一致時，以英文版本為準。
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免責聲明：數字資產價格具有高市場風險和價格波動性。您的投資價值可能會有所波動，甚至可能導致本金損失。您應自行承擔投資決策的全部責任，LBank不對任何可能產生的損失負責。您應只投資熟悉的產品並了解相關風險。您應詳細考慮自身的投資經驗、財務狀況、投資目標和風險承受能力，並在進行任何投資前諮詢獨立財務顧問。過去的表現並不能作為其未來表現的可靠指標。LBank平台上的內容不包含建議或推薦，此信息不應解釋為財務建議。
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