為何提現資金未到賬？

1. 我已經從LBank提現到另一個交易所/錢包，但是我還沒有收到我的資金，為什麼？

答：將資金從您的LBank賬戶轉移到另一個交易所或錢包共三個步驟：

• 在LBank上的提交提現請求；
  
• 區塊鍊網進行確認；
  
• 在相應的平台上充值。

通常情況下，一個TxID（交易ID）將在30-60分鐘內產生，表明LBank已經成功受理了提現交易。然而，該交易可能仍然需要一些時間來確認，甚至需要更長的時間才能將資金最終存入目的地錢包。不同的區塊鏈，所需的 "網絡確認 "的數量也不同。比如說：

• A決定從LBank提取2個BTC到她的個人錢包。在她確認請求後，她需要等待，直到LBank創建並受理該交易；

   

• 一旦交易被創建，A就可以在她的LBank錢包頁面看到TxID（交易ID）。此時，該交易將是待定的（未確認），2個BTC將被暫時凍結；

   

• 如果一切順利，該交易將被網絡確認，BTC將在2次網絡確認後轉進她的個人錢包；

   

• 在這個例子中，她不得不等待2次網絡確認，直到資金出現在她的錢包裡，但所需的確認量因錢包或交易所而異。

由於網絡擁堵，在處理用戶交易時可能會有很大的延遲。您可以使用交易ID（TxID），通過區塊鏈瀏覽器來查詢您的資產轉移狀態。

• 注意：
  如果區塊鏈瀏覽器顯示交易未確認，請等待確認過程的完成，這因區塊鍊網絡而異；
  
• 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易已經確認，這意味著您的資金已經成功發送出去，我們無法就此事提供任何進一步的幫助。您需要聯繫目的地地址的所有者/支持團隊以尋求進一步幫助；
  
• 如果在點擊電子郵件信息中的確認按鈕6小時後，TxID仍未生成，請聯繫我們的客服部門尋求幫助，並附上相關交易的提現歷史截圖。請確保你已經提供了上述詳細的信息，以便客服人員能夠及時為您提供幫助。

2. 我如何在區塊鏈上查看交易狀態？

答：登錄您的LBank賬戶，點擊[錢包]-[現貨]-[交易記錄]，查看您的加密貨幣提現記錄。

如果[狀態]顯示交易正在 "處理中"，請等待確認過程完成。

如果[狀態]顯示交易是 "已完成"，您可以點擊[TxID]查看交易細節。