為什麼帳戶提現功能被暫停？

在使用交易所進行提現時，您可能會遇到提現功能暫時關閉的情況。這可能是由於技術維護、網絡升級、安全風險等多種原因導致，不同情況下的恢復時間也有所不同。當發生此類情況時，請耐心等待問題解決，或聯繫交易所客服以獲取最新進展。以下是常見的提現暫停原因及相應的解決方案，供您參考。

1. 帳戶提現功能暫時禁用

為了確保用戶的帳戶和資金安全，LBank 會在執行某些安全操作變更後，暫時停用提現功能。具體情況如下：

• 重設密碼或修改谷歌驗證器，提現功能暫停 24 小時。
• 更改手機號、谷歌驗證或帳戶郵箱 ，解鎖帳戶後，提現功能將暫停 24 小時。

請注意，此限制無法提前解除，系統會在暫停期結束後自動恢復提現功能。

此外，如果系統偵測到您的帳戶存在異常活動，提現功能可能會被暫時禁用。若遇到此情況，請聯繫在線客服尋求協助。

2. 特定資產或區塊鏈的提現服務暫停

某些資產或區塊鏈的提現服務可能會因以下原因而暫停，以確保交易安全：

• 區塊鏈網絡升級、分叉或維護
• 網絡擁堵導致交易延遲
• 項目方進行合約或節點升級

若您遇到此類情況，可查看提現頁面上的暫停說明，或關注官方公告以獲取最新消息。如有疑問，請聯繫在線客服。

3. 交易所錢包維護

為了提升資金安全與錢包服務穩定性，LBank 會進行定期維護。在此期間，所有充值與提現功能將暫時停用。

錢包維護或升級通常需要一定時間，建議您密切關注官方公告，並耐心等待充提功能恢復。

💡 溫馨提醒：

• 您可在提現頁面查看具體暫停原因。
• 如有任何疑問，請聯繫在線客服獲取幫助。

• 本公告翻譯與英文原文不一致時，以英文版本為準。