FAQ—LBank Card 常見問題

尊敬的LBank用戶：

LBank Card 是一款由 Visa 授權的加密貨幣信用卡，旨在為客戶提供便利和安全的消費體驗。

1. 有誰有資格獲得 LBank Card？
只有完成了 KYC 驗證的用戶才能申請 LBank Card。獲批後，會提供卡片資訊以進行線上交易。如未獲批准，請聯繫客戶服務 Service@LBank.com。

2. LBank Card 是借記卡還是信用卡？
LBank Card 本質上是一張信用卡。但是，要授權付款，持卡人的 LBank 消費帳戶中必須有足夠的餘額。

3. 我在哪裡可以使用這張卡？
您可以在任何接受 Visa 的地方使用 LBank Card。目前，全球有超過 5000 萬商家接受 Visa。獲批後，會立即發放虛擬卡用於線上支付，以及某些國家的本地電子錢包。

4. 它是如何工作的？
當您進行購買時，LBank Card 會即時從您的消費帳戶餘額中扣除相當於加密貨幣的金額。

5. 哪些加密貨幣可以使用？
LBank Card 支持 USDT 作為接受的加密貨幣。

6. LBank Card 可以用來從 ATM 提取現金嗎？
目前，LBank Card 只有虛擬卡。一旦發行了實體卡，用戶就可以在帶有 Visa 標誌的 ATM 上進行現金提取操作。如果您申請了實體卡，可以使用實體 LBank Card 從 ATM 提取現金。請注意，可能會有提款費用和限制。

7. LBank Card 有消費限制嗎？
是的，您的 LBank Card 有消費限制，這可能會根據諸如您的卡片使用歷史等因素而有所不同。有關您具體消費限制的詳情，請參閱 LBank Card 費用表和消費限額。

8. 我如何啟動我的 LBank Card？
虛擬卡：一旦您的 LBank Card 申請獲批，您的虛擬卡將自動激活。
實體卡：我們後續會推出實體卡，敬請期待。

9. 我可以將我的 LBank Card 連接到其他支付平台，如 ApplePay 或 GooglePay 嗎？
我們目前推出的 LBank Card 不支持與 Apple Pay 和 Google Pay 綁定。它僅支持通過輸入信用卡信息來進行結算。不同的交易平台可能不同；如果在輸入信用卡信息後無法發起交易，則不會扣除任何費用。未來，我們將推出更多卡類型和功能供用戶選擇。

10. 有任何費用嗎？
請參考 LBank Card 費用表和消費限額。

11. 我可以使用我的 LBank 帳戶為他人申請額外的 LBank Card 嗎？
單個 LBank 用戶 ID 只能擁有一張 LBank Card，不支持附屬卡。但未來將支持每個用戶 ID 多張 LBank Card。

12. 我可以用外幣進行支付嗎？
您可以使用如 GBP、EUR、HKD、TWD、VND、AUD 等外幣進行支付。請注意，將收取外幣交易費。詳情請參閱 LBank Card 費用表和消費限額。

13. 我的 LBank Card 有效期是多久？
請參考卡片信息以確定卡片的有效期。卡片過期後，您將無法使用您的卡片。不過，您可以自行將資金轉回您的現貨賬戶。我們將來會推出一項功能，用於更新卡片的有效期。當您的卡片被取消或過期而未更換時，卡片協議將終止。

14. 條款和條件會改變嗎？
我們可能會更改這些條款和條件，假設您同意這些更改。如果您不同意更改，您必須在更改生效前通知我們。如果您以這種方式停止或冻结您的卡片，請自行將消費賬戶的所有餘額轉回現貨賬戶。我們的網站將始終提供帳戶條款和條件的最新版本以及任何未來更改通知。您應該定期檢查我們的網站和您的線上帳戶門戶，以獲取此類通知和更改。

15. 如果我有投訴怎麼辦？
請將您的投訴發送至 service@lbank.com，我們的專業團隊將回應您。我們可能會根據需要請求詳細信息。