從其他平台提幣到LBank，如果用戶選錯鏈，可能會出現資產無法到賬的情況，可以參照以下操作：
第一種方法：諮詢LBank客服，提交問題反饋
- 打開LBank App首頁，點擊導航欄中的【客服】進入幫助中心
- 在獲得客服幫助前請填寫自己希望被稱呼的名字以及電子郵件地址方便後續聯繫。
- 進入頁面後您可以選擇語言，並在彈出的問題類型裡，選擇【充值問題】——【轉人工】，即可獲得客服幫助。
第二種方法：自己通過鏈上錢包找回
- 將您的私鑰或助記詞導入支持您錯誤發送資產的網絡的錢包。確保您選擇的錢包與該網絡兼容。
- 導入錢包後，您應該能夠看到錯誤發送到錯誤網絡的資產。
- 通過錢包將轉錯鏈的資產轉回到你提現的平台，並再次進行提幣到LBank的操作。
- 重新存入 LBank 前的檢查事項
（1）確保您打算存入的加密資產與您實際存入的資產一致。
（2）確認提取網絡或鏈（例如，以太坊，幣安智能鏈）與 LBank 支持的該特定資產的網絡匹配。
（3）確認 LBank 支持接收您所使用的網絡上的該資產的存款。
*注：具體的步驟可能會因您使用的錢包而有所不同，因此請務必遵循您的錢包文件或支援資源提供的指示。
- 本公告翻譯與英文原文不一致時，以英文版本為準。
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